الأيزو 19011:2018
المبادئ التوجيهية لأنظمة إدارة التدقيق
ما هو الأيزو 19011؟
ISO 19011 هو معيار دولي يوفر إرشادات لأنظمة إدارة التدقيق، بما في ذلك أنظمة إدارة الجودة (ISO 9001) وأنظمة الإدارة البيئية (ISO 14001). ويحدد مبادئ التدقيق وإدارة برامج التدقيق وإجراء عمليات تدقيق نظام الإدارة.
ما أهمية ISO 19011؟
يعد ISO 19011 معيارًا مهمًا لأي منظمة تتطلع إلى تنفيذ برنامج تدقيق أو إدارة عمليات التدقيق الخارجية. فهو يضع إطارًا مشتركًا لعمليات التدقيق، مما يضمن إجراؤها بشكل متسق وفعال. يساعد استخدام ISO 19011 المؤسسات على:
- تطبيق أفضل الممارسات الرقابية المبنية على الإجماع الدولي.
- إظهار المصداقية والقدرة في التدقيق للعملاء وأصحاب المصلحة.
- تحسين أنظمة الإدارة والعمليات من خلال عمليات التدقيق المنظمة.
- تلبية متطلبات العملاء والتدقيق التنظيمي.
- تسهيل تدريب وتقييم المراجعين بشكل متسق
فوائد
- عملية ومنهجية التدقيق الموحدة.
- إرشادات لإدارة برنامج التدقيق.
- مبادئ إجراء عمليات التدقيق الفعالة.
- إطار كفاءة المراجعين وتقييمهم.
- أدوات للتحسين المستمر من خلال عمليات التدقيق
يعد ISO 19011 ضروريًا لأي منظمة تحتاج إلى إجراء عمليات تدقيق داخلية أو إدارة عمليات تدقيق خارجية لأنظمة الإدارة الخاصة بها، بما في ذلك:
- الشركات المعتمدة وفقًا لمعايير مثل ISO 9001 أو ISO 14001.
- المنظمات الراغبة في تطبيق برنامج التدقيق الداخلي.
- شركات التدقيق الخارجية واستشارات أنظمة الإدارة.
- يقوم المدققون بإجراء عمليات تدقيق للطرف الأول أو الثاني أو الثالث.
- مدراء الجودة والبيئة والصحة والسلامة المسؤولين عن عمليات التدقيق
لا، يوفر معيار ISO 19011 إرشادات ولكنه لا يؤدي في حد ذاته إلى الحصول على الشهادة. وهو يدعم التدقيق لمعايير مثل ISO 9001 وISO 14001 التي يمكن اعتمادها.
بالنسبة للمدققين، فإن استخدام ISO 19011 يوفر ما يلي:
- عملية التدقيق الموحدة والمصطلحات والمنهجية.
- إرشادات حول مبادئ وإجراءات وتقنيات التدقيق.
- إطار لإدارة برامج التدقيق والموظفين.
- معايير كفاءة المدقق وتقييمه وتطويره
