التسويق الإلكتروني – E-Marketing

التسويق الإلكتروني – E-Marketing

تعريف التسويق الإلكتروني

يُعرَّف التسويق الإلكتروني أنَّه عملية تسويق المنتجات أو الخدمات عبر الإنترنت، ويتضمَّن هذا النوع من التسويق العديد من التقنيات المختلفة، ويُطلق على “التسويق الإلكتروني” عدة مسميات منها: “التسويق الرقمي” و”التسويق الذي يتم عبر شبكة الإنترنت”، ولعل المصطلحات الشائعة تعبيرًا عن هذا التخصص”E-Marketing” أو “Electronic Marketing”.

يُقصَد أيضًا بالتسويق الإلكتروني أنَّه عملية الترويج للمنتجات، والخدمات، والبضائع، والسلع، والإعلان عن كل ما يتعلَّق بها من خصائص، وأسعار عبر شبكة الإنترنت؛ حيث تلعب هذه العملية دورًا كبيرًا في تسهيل عمليات البيع والشراء، فضلًا عن تسهيل توفير كل ما يبحث عنه العملاء.

يأخذ التسويق الإلكتروني أشكالًا مُختلفة عبر الإنترنت، فهناك “التسويق عبر البريد الإلكتروني” ، وتهدف أنواع التسويق بمختلف وسائلها إلى إيصال المنتجات إلى أكبر عدد ممكن من العملاء، كما يهدف التسويق إلى بناء وتعزيز العلاقات بين العميل والشركة عبر الإنترنت .

يكون التسويق الإلكتروني كفيلًا بتحويل السوق الافتراضية إلى واقع ملموس، فهو بالكاد متمثِّل في تطبيق العمليات والمبادئ التسويقية عن طريق استخدام الإنترنت، وغيرها من الوسائل الإلكترونية والتقنية. ولأنَّه من التخصصات التي تُواكب التطورات التكنولوجبة، أصبَحَ يُعَد من التخصصات المستقبلية التي يُعتمَد عليها كثيرًا.

ما هي الوسائل الرئيسية التي يتضمَّنها التسويق الإلكتروني؟

  1. تحسين محركات البحث – Search Engine Optimization

  2. التسويق عبر محركات البحث – Search Engine Marketing

  3. الدفع عند الضغط – Pay-per-click Advertising

  4. التسويق من خلال كتابة المحتوى – Content Marketing

  5. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي – Social Media Marketing

  6. التسويق عبر البريد الإلكتروني – Email Marketing

صفات طالب التخصص
مواد التخصص
  1. إدارة الأعمال – Business and Management.
  2. إدارة الأعمال الإلكترونية – E- Business
  3. التمويل –  Finance
  4. العلوم المالية والمصرفية – Banking and Finance
  5. المحاسبة – Accounting
  6. نظم المعلومات الإدارية – Management Information Systems
  7. التسويق – Marketing
  8. التسويق الإلكتروني – E-Marketing

  • امن المعلومات – Information Security

  • علم الحاسوب –  Computer Science

  • هندسة البرمجيات – Software Engineering

  • الشبكات الحاسوبية – Computer Networks

  • إدارة الأعمال – Business and Management

  • علم الحاسوب –  Computer Science

  • هندسة البرمجيات – Software Engineering

  • رياضيات الأعمال – Mathematics for Business

  • طرق الإحصاء في الأعمال – Statistical Methods in Business

  • مبادئ الإدارة – Principles of Management

  • مبادئ المحاسبة – Principles of Accounting

  • مبادئ التسويق – Principles of Marketing

  • نظم المعلومات الإدارية –  Management Information Systems

  • الاقتصاد الجزئي – Microeconomics

  • الاقتصاد الكلي – Macroeconomics

  • مقدمة في التسويق الإلكتروني – Introduction to Electronic Marketing

  • التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي – Marketing Social Media

  • سلوك المستهلك – Consumer Behavior

  • إدارة التسويق – Marketing Management

  • تسويق الخدمات – Services Marketing

  • إدارة المبيعات – Sales Management

  • مهارات التواصل – Communication Skills

  • قنوات التسويق الالكترونى – E-Marketing Channels

  • الاتصالات التسويقية الإلكترونية المتكاملة – Integrated E-Marketing Communication

  • وسائل وتكنولوجيا الإعلان – Advertising Technology

  • تصميم المواقع الإلكترونية التجارية – Designing of Commercial Websites

  • التسويق الدولي – International Marketing

  • إدارة العلاقات مع الزبائن – Customers Relations Management

  • التسويق من خلال الشبكات الاجتماعية – Marketing through Social Network

  • استراتيجيات التسويق الإلكتروني/الرقمي – Digital/Electronic Marketing Strategies

  • أخلاقيات الأعمال والمسؤوليات الاجتماعية – Business Ethics and Social Responsibility

  • التسويق عبر محركات البحث – Marketing through Research Engines

  • متطلبات الجامعة الإجبارية

  • متطلبات الجامعة الاختيارية

  • متطلبات التخصص الإجبارية

  • متطلبات التخصص الاختيارية

  • متطلبات الكلية والقسم الاجبارية والاختيارية

عدد سنوات دراسة التخصص

لا تستغرق مدة دراسة تخصص التسويق الإلكتروني أكثر من أربعة سنوات. وقد تُوفِّر بعض الجامعات تدريبًا ميدانيًا للطلبة يُمكِّنهم من  الانخراط في سوق العمل.

نسبة الطلب والركود علي التخصص
إيجابيات وسلبيات التخصص
مجالات العمل المتاحية لخريجي التخصص

  • كل أنواع الشركات؛ فكل الشركات تحتاج إلى تسويق، وتحديدًا الشركات الربحية

  • يُمكن العمل في شركات مخصّصة في التسويق؛ أي تُقدِّم خدمات تسويقية

  • العمل في مجال التسويق من المنزل

  • العمل في مجال التسويق العقاري

  • العمل في مجال التسويق الخارجي

  • العمل كمندوبين تسوق

  1. جامعة Penn State World Campus

  2. جامعة أريزونا – Arizona State University

  3. جامعة ألاباما في برمنغهام – University of Alabama at Birmingham

  4. جامعة كولورادو – Colorado State University Global Campus

  5. جامعة Indiana Wesleyan University

  6. جامعة إنديانا – Indiana State University

  7. جامعة مينيسوتا – University of Minnesota

  8. جامعة ريجنت – Regent University

  9. كلية فيشر – Fisher College

  10. جامعة ريجيس – Regis University

  • نيل باتيل، Neil Patel

هو محلِّل ويب، وصاحب موقع Crazy Egg، وKissmatrics، و Quick Sprout.

  • مات كاتس، Matt Cutts 

هو مدير قسم جودة البحث في شركة Google، والمسؤول عن تحسين محركات البحث SEO بها.

  • جون رامبتون، John Rampton
هو مدقّق في الشركة العالمية Search Engine Journal، كما أنَّه  عضو فعَّال جدًا في مجال ريادة الأعمال.

  • راند فيشكين، Rand Fishkin

    هو مؤسّس موقع Moz.com للتسويق الإلكتروني، وخبير ومتكلّم في مجال تحسين محركات البحث، والتسويق، وريادة الأعمال.

  • سيث غودين، Seth Godin

    كتب العديد من الكتب في مجال التسويق، بالإضافة إلى أنَّه مؤسِّس موقع squidoo.com.

  • دورات مجانية عبر الإنترنت من كلية أوكسفورد: التسويق الرقمي عبر الإنترنت

  • دورة مجانية عبر الإنترنت مقدّمة من edX  في مجال إدارة التسويق

  • دورة مجانية عبر الإنترنت من جوجل: فهم احتياجات العملاء وسلوكياتهم على الإنترنت

  • دورة مجانية عبر الانترنت معتمدة من Google: أساسيات التسويق الرقمي

المقالة السابقة ما هي المخاطر المالية
مقالة لاحقة تقييم أداء الوظائف المهنية