ما هو تحليل SWOT؟
هو إطار عمل لتحديد وتحليل نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات في المنظمة. تشكل هذه الكلمات اختصار SWOT.
الهدف الأساسي من تحليل سوات هو زيادة الوعي بالعوامل التي تدخل في اتخاذ قرار العمل أو وضع استراتيجية العمل. للقيام بذلك، يقوم سوات بتحليل البيئة الداخلية والخارجية والعوامل التي يمكن أن تؤثر على جدوى القرار.
تستخدم الشركات عادة تحليل سوات ، ولكنه يستخدم أيضًا من قبل المنظمات غير الربحية، وبدرجة أقل، من قبل الأفراد للتقييم الشخصي. يتم استخدام سوات أيضًا لتقييم المبادرات أو المنتجات أو المشاريع. على سبيل المثال، يمكن لمدراء تكنولوجيا المعلومات استخدام سوات للمساعدة في إنشاء قالب تخطيط أعمال استراتيجي أو إجراء تحليل تنافسي.
يعود الفضل في إطار SWOT إلى ألبرت همفري، الذي اختبر هذا النهج في الستينيات والسبعينيات في معهد ستانفورد للأبحاث. تم تطوير تحليل سوات في الأصل للأعمال التجارية ويعتمد على بيانات من شركات Fortune 500. لقد تم اعتماده من قبل المنظمات من جميع الأنواع كوسيلة مساعدة في العصف الذهني لاتخاذ قرارات العمل.
متى ولماذا يجب عليك إجراء تحليل SWOT؟
غالبًا ما يستخدم تحليل سوات إما في بداية عملية التخطيط الاستراتيجي أو كجزء منها. ويعتبر هذا الإطار بمثابة دعم قوي لعملية صنع القرار لأنه يمكّن المنظمة من الكشف عن فرص النجاح التي لم يتم توضيحها من قبل. كما أنه يسلط الضوء على التهديدات قبل أن تصبح مرهقة للغاية.
يمكن لتحليل سوات تحديد السوق المتخصصة التي تتمتع فيها الشركة بميزة تنافسية. ويمكنه أيضًا مساعدة الأفراد على رسم مسار وظيفي يزيد من نقاط قوتهم وينبههم إلى التهديدات التي قد تحبط النجاح.
يكون هذا النوع من التحليل أكثر فعالية عندما يتم استخدامه للتعرف بشكل عملي على قضايا واهتمامات العمل وإدراجها. وبالتالي، غالبًا ما يتضمن تحليل سوات فريقًا متنوعًا ومتعدد الوظائف قادرًا على مشاركة الأفكار والآراء بحرية. ستستخدم الفرق الأكثر فعالية الخبرات والبيانات الفعلية – مثل أرقام الإيرادات أو التكلفة – لبناء تحليل سوات .
عناصر تحليل SWOT
كما يشير اسمه، يقوم تحليل SWOT بفحص أربعة عناصر:
السمات والموارد الداخلية التي تدعم النتيجة الناجحة، مثل خط إنتاج متنوع أو عملاء مخلصين أو خدمة عملاء قوية.
العوامل والموارد الداخلية التي تجعل تحقيق النجاح أكثر صعوبة، مثل ضعف العلامة التجارية أو الديون المفرطة أو عدم كفاية الموظفين أو التدريب.
العوامل الخارجية التي يمكن للمنظمة الاستفادة منها أو الاستفادة منها، مثل تعريفات التصدير المواتية أو الحوافز الضريبية أو التقنيات التمكينية الجديدة.
العوامل الخارجية التي يمكن أن تعرض نجاح المنشأة للخطر، مثل زيادة المنافسة أو ضعف الطلب أو عدم اليقين في سلسلة التوريد.
غالبًا ما يتم استخدام مصفوفة سوات لتنظيم العناصر المحددة تحت كل عنصر من هذه العناصر الأربعة. المصفوفة عادة ما تكون عبارة عن مربع مقسم إلى أربعة أرباع، حيث يمثل كل ربع أحد العناصر المحددة. يقوم صناع القرار بتحديد وإدراج نقاط قوة محددة في الربع الأول، ونقاط الضعف في الربع التالي، ثم الفرص، وأخيراً التهديدات.
يمكن للمؤسسات أو الأفراد الذين يقومون بتحليل SWOT اختيار استخدام قوالب تحليل SWOT المختلفة. هذه القوالب عمومًا عبارة عن أشكال مختلفة من مصفوفة SWOT القياسية ذات الأربعة أرباع.