ما هو نموذج بيستل؟
نموذج PESTEL، والذي يُكتب أحيانًا باسم PESTLE، هو أداة تُستخدم لتحديد ومراقبة القوى الخارجية الكبيرة التي تواجه المنظمة. إنه اختصار للعوامل الستة التي تم حسابها في النموذج – السياسية والاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية والبيئية والقانونية – وقد تم تطويره في أواخر الستينيات من قبل الأستاذ بجامعة هارفارد فرانسيس أجيلار.
ما هي العوامل الستة لـ PESTEL؟
يتكون إطار PESTEL من ستة عوامل:
- سياسي.
- اقتصادي.
- اجتماعي.
- التكنولوجية.
- بيئية.
- قانوني
يقول راسل فراليش، الأستاذ المشارك في جامعة HEC Montréal، إنه عند النظر إلى الضغوط الخارجية على عملك، عليك التأكد من أنك لم تغفل أي شيء. “هذا هو المكان الذي يأتي فيه نموذج PESTEL. فهو يقدم طريقة منهجية للتفكير في جميع العوامل المحتملة.”
يمكن أن يشتمل كل عامل من العوامل الستة في الإطار على مجموعة واسعة من الضغوط المحددة على عملك. وهنا بعض الأمثلة:
1. السياسية
- الاستقرار الحكومي.
- الهيئات التجارية.
- قوانين العمل.
- سياسات التجارة الخارجية.
- الصراعات والحروب الدولية
2. الاقتصادية
- تضخم اقتصادي.
- اسعار الفائدة.
- معدل التحويل.
- الدخل المتاح للمستهلكين.
- الدين الوطني
3. الاجتماعية
- اتجاهات نمط الحياة.
- شيخوخة السكان.
- الوعي الصحي.
- وجهات النظر حول القضايا الأخلاقية.
- التكوين العرقي والديني لقاعدة المستهلكين
4. التكنولوجية
- أتمتة.
- الذكاء الاصطناعي.
- التقدم في علوم المواد والهندسة.
- البرامج والتطبيقات الجديدة.
- علم الروبوتات
5. البيئية
- تغير المناخ والاحتباس الحراري.
- إعادة التدوير.
- إزالة الغابات.
- إدارة التلوث والنفايات.
- الاستدامة
6. قانوني
- قوانين حقوق النشر وبراءات الاختراع.
- قوانين الصحة والسلامة.
- السياسات التجارية.
- الهيئات التنظيمية.
- قوانين حماية المستهلك
ما هو تحليل PESTEL المستخدم؟
يركز تحليل PESTEL على البيئة الخارجية للمنظمة. وعلى نطاق أوسع، يمكن تطبيقه على التخطيط الاستراتيجي، ولكن يمكن استخدامه أيضًا في سياق المشاريع الصغيرة. على سبيل المثال، قد يستخدم رائد الأعمال تحليل PESTEL عند إطلاق خط إنتاج جديد.
يقدم تحليل PESTEL الشامل قائمة بالعوامل التي توفر فرصًا محتملة وتشكل تهديدات معينة. من المهم ملاحظة أن إطار عمل PESTEL لا يصف حلولاً أو استجابات استراتيجية. إنها مجرد نقطة بداية، مع وجود أدوات أخرى أكثر قدرة على اقتراح الحلول.
كيف تقوم بتحليل البيئة الخارجية لشركتك باستخدام PESTEL؟
لإجراء تحليل PESTEL، قم بإدراج جميع الضغوط الخارجية التي يمكن أن تؤثر بقوة على شركتك أو مشروعك. ابدأ برؤية واسعة ثم قم بتضييق نطاقها إلى رؤية أكثر تحديدًا. صنف هذه الضغوط باستخدام العوامل الستة للنموذج. بمجرد حصولك على قائمة شاملة، قم بتقليصها إلى الضغوط الأساسية التي يمكن أن يكون لك تأثير عليها أو التي يمكنك الرد عليها.
“إذا قمت بإجراء تحليل شامل، فقد ينتهي بك الأمر إلى 100 عنصر. ينصح فراليش، بالتعاون مع فريق الإدارة الخاص بك، بإدراج هذه القائمة في مجموعة من القوى التي يمكنك فعل شيء حيالها.
إذا كنت تمثل عملية أصغر حجمًا ويشارك فيها شخص واحد، فلا يلزم أن يكون هذا النوع من التحليل مشتركًا بشكل كبير: يمكن إجراؤه في بضع دقائق باستخدام القلم والورقة.
ومع ذلك، بمجرد وصول الشركة إلى حجم معين، يصبح إجراء تحليل PESTEL أمرًا ضروريًا.
يقول فراليش: “سيدرك فريق الإدارة أنهم بحاجة إلى طريقة رسمية ومنهجية لتحليل بيئة أعمالهم”.