الوسم: إدارة الأداء

غالبًا ما يتم الخلط بين خطط العمل والخطط الإستراتيجية، ولكنها ليست نفس الشيء. يجب أن يكون لدى كل شركة كلا النوعين من الخطط، ومن المهم معرفة الاختلافات بينهما حتى يستفيد عملك من كليهما.

تصف الخطة الإستراتيجية الحالة المستقبلية المرغوبة للشركة والخطوات اللازمة للوصول إليها. في المقابل، يحدد نموذج الأعمال كيفية عمل الشركة حاليًا، مع تفصيل حسب شريحة العملاء أو المنتج.

نموذج PESTEL، والذي يُكتب أحيانًا باسم PESTLE، هو أداة تُستخدم لتحديد ومراقبة القوى الخارجية الكبيرة التي تواجه المنظمة.

يعد التخطيط الاستراتيجي ضروريًا لتحقيق إمكانات شركتك. من الضروري لهذه الخطة أن تدرك نقاط القوة والضعف في شركتك، بالإضافة إلى فهم الفرص والتهديدات التي تواجه عملك.

التحول الرقمي يعرف بأنه عملية دمج التكنولوجيا الرقمية في كافة المجالات ، مما يغير بشكل أساسي في كيفية عمل القطاعات الحكومية والشركات وكيفية تقديم القيمة والخدمة للعملاء والمواطنين وطالبين الخدمة.

هل لديك فضول بشأن أكبر اللاعبين في الأسواق العالمية؟ استكشف أفضل 10 شركات من حيث القيمة السوقية لعام 2024 واكتسب نظرة ثاقبة حول تأثيرها

يرى الخبراء أن المخاطر المالية هي العجز عن دفع أو سد الديون المستحقة على الشركة أو المؤسسة، وذلك قد يكون نتيجة لعدم الاستقرار الاقتصادي، وتغير أسعار العملات والصرف، بينما يشير البعض إلى أن المخاطر المالية قد تكون تهديدًا لحدوث خسائر مالية محتملة في الأسواق.

تعد إدارة الجودة الشاملة تطبيق إداري جديد في العالم الصناعي والتجاري، بل وشملت إدارة الجودة الشاملة العديد من القطاعات والأنشطة في الدول المتقدمة، وذلك لأنها تسعى إلى تحقيق الأهداف التالية

إدارة علاقات العملاء قسم مستقل داخل الشركات له استراتيجية وأهداف وآليات عمل تهدف كلها لاجتذاب عملاء جدد والحفاظ على العملاء الحاليين لأطول فترة ممكنة. وتهدف إدارة علاقات العملاء لتفهم مشكلات وحاجات العملاء مهما كانت غريبة بل وتوقعها إن لم يبوح بها العميل

الإدارة الاستراتيجية هي عبارة عن عملية متكاملة تتكون من عدة خطوات، تشمل تحليل البيئة الداخلية للمنظمة؛ من تحليل للوضع الحالي بنقاط ضعفه وقوته، والإلمام بموارد المنظمة، وتحديد أهدافها، وتحليل الاستراتيجيات المتبعة والقرارات المتخذة في سبيل تحقيق تلك الأهداف.