عامل صرف صحي مسئول من تفقد وخدمة وتجهيز معدات تسليك شبكات الصرف الصحي المنزلية وفتح الانسدادات في المجاري وتجهيز معدات تسليك شبكات الصرف
نظام الايزو تشير ISO إلى المنظمة الدولية للتوحيد القياسي – “International Organization For Standardization”.
هي منظمة دولية غير حكومية مستقلة تعمل على تطوير المعايير لضمان جودة المنتجات والخدمات والأنظمة وسلامتها وكفاءتها.
تقوم هذه المنظمة بتطوير المعايير ، وتقوم بذلك من أجل المصادقة على الشركات أو المنظمات.
ويتم التعامل مع الشهادة من قبل طرف ثالث ويتم اختبارها سنويًا.
توجد شهادات ISO في العديد من مجالات الصناعة ، من إدارة الطاقة والمسؤولية الاجتماعية إلى الأجهزة الطبية وإدارة الطاقة.
تشهد شهادة الأيزو بأن نظام الإدارة ، أو عملية التصنيع ، أو الخدمة ، أو إجراءات التوثيق لديها جميع متطلبات التوحيد القياسي وضمان الجودة.
ما هي انواع شهادات الايزو الاكثر شيوعا ؟ وماهي فوائدها ؟
هناك العديد من انواع شهادات الأيزو المختلفة ، قد يكون من الصعب في بعض الأحيان فهم هذه الشهادات او المعايير لمعرفة اكثرها ملاءمة لعملك .حيث ان بعضها خاص بالصناعة بكافة انواعها ، واخرى خاصة بالمؤسسات سواء كانت تجارية او خدمية.
ولذلك نوجز العديد من المعايير او انواع شهادات الايزوالأكثر شيوعًا والتي يمكن تنفيذها في أي مؤسسة بغض النظر عن القطاع الذي توجد فيه.
وهنا نعرض انواع شهادات الايزو الاكثر شيوعا ومعرفة المزيد عنهم وما هي فوائدهم على الشركات
شهادة ايزو 9001 نظام ادارة الجودة.
هي من اكثر انواع شهادات الايزو شيوعا لانها شهادة من معايير أدارة الجودة توضح التفاصيل القياسية حول كيفية وضع نظام إدارة الجودة في مكانه لإعداد مؤسستك بشكل أفضل لتقديم منتج او خدمة ذات جودة عالية .
حيث إنها تركز على العملاء ، وتركز على التحسين المستمر ، والقيادة ، و نهج العملية ، و اتخاذ القرارات القائمة على الأدلة وعمليات الإدارة العليا التي امتدت عبر المؤسسة.
أن الشركة او المؤسسة حاصلة على شهادة الأيزو 9001 توضح أن أنظمة إدارة الجودة الخاصة بك تم فحصها بشكل مستقل من الخارج وتفي بالمعايير.
تم تصميم المعيار لمساعدة المؤسسات على ضمان تلبية احتياجات العملاء وأصحاب المصلحة الآخرين مع تلبية المتطلبات القانونية والتنظيمية المتعلقة بالمنتج.
ويعتبر هذا المعيار عام ومن اشهر معايير الجودة ويمكن استخدامه في أي منظمة في أي قطاع ..
ومن فوائد ايزو 9001
على سبيل المثال: زيادة القدرة التنافسية للشركة ، و المساعدة في رفع مستوى أداء الشركة ، و تحسين مستوى العلاقة مع العملاء ، و تحسين الربحية ، و تحسين أداء سلسلة التوريد ومصداقيتها ، و الحد من المخاطر.
شهادة ايزو 14001 نظام ادارة البيئة.
ايزو 14000 هي مجموعة من المعايير المتعلقة بالبيئة. وتعتبر ISO 14001: 2015 هى من اكثر معايير البيئة شيوعا وهى المعيار الوحيد الذى يمكن للمؤسسة الاعتماد عليه .
هذا المعيار يدور حول تحديد متطلبات نظام الإدارة البيئية (EMS) حيث يساعد المؤسسات في تحديد المخاطر البيئية وتحديد أولوياتها وإدارتها كجزء من ممارسات العمل العادية.
يتطلب المعيار من المؤسسات الالتزام بحماية البيئة ومنع التلوث وتقليل النفايات والحفاظ على التحسين المستمر كجزء من دورة أعمال الإدارة.
هذا المعيار طوعي ، وضعته الشركات التي ترغب في تحسين عملياتها ، وهي تحظى بشعبية كبيرة .
ومن فوائد ايزو 14001
- الامتثال للتشريعات البيئية
- وتحسين التحكم في التكاليف من خلال المواد والطاقة
- والحد من الحوادث البيئية التي تؤدي إلى السمعة والمسؤولية وغيرها
- تحسين الصورة مع السلطات
- التاكيد على اهمية أخلاقيات الموظفين أو العاملين بالشركة
- وتحسين الوعي في المجتمع
- وجذب الاستثمار وتعزيز سمعة العلامة التجارية وازالة الحواجز أمام التجارة.
شهادة ايزو 45001 نظام ادارة السلامة والصحة المهنية.
ISO 45001: 2018 تمكن المنظمة من تحديد ومراقبة المخاطر وتحسين أداء الصحة والسلامة المهنية. إنه يعزز بيئة عمل آمنة وصحية ويوفر وسيلة للشركات للوفاء بالتزاماتها المتعلقة بالصحة والسلامة بكفاءة.
شهادة ISO 45001: 2018 تعزز سمعة المنظمة في الصحة والسلامة المهنية.
بالإضافة إلى ذلك ، يشير إلى الامتثال القانوني والتنظيمي الذي يحتمل أن يقلل من عدد الحوادث ، والتوقف عن العمل والتكاليف المرتبطة بها للمنظمة.
و يعتبر من أحد المعايير الأكثر شيوعا يمكن تطبيقه بمفرده أو مدمجًا مع أنظمة الإدارة الأخرى (ISO 9001 ، ISO 14001).
ومن فوائد شهادة ايزو 45001
تقليل الإصابات المرتبطة بالعمل ، وسوء الحالة الصحية والموت ، و تقلل من مخاطر الصحة والسلامة المهنية ، وتحسين أداء OH&S وفعاليته ، وإظهار مسؤولية الشركات وتلبية متطلبات سلسلة التوريد ، وحماية سمعة العلامة التجارية ، و تحفيز وإشراك الموظفين من خلال التشاور والمشاركة ، وتحسين رضا العملاء ، صورة وسمعة ، و مصداقية أكبر.
ايزو 22000 نظام ادارة سلامة الغذاء
يركز هذا المعيار على تطوير وتنفيذ نظام إدارة سلامة الغذاء ، ويمكن أن يساعد أي منظمة تعمل في السلسلة الغذائية.
FSMS يدمج المبادئ السبعة لنظام تحليل المخاطر. يتطلب تحديد جميع المخاطر التي قد يتوقع حدوثها بشكل معقول في السلسلة الغذائية ، بما في ذلك المخاطر التي قد ترتبط بنوع العمليات والمرافق المستخدمة ، وتقييمها.
ستمكن شهادة ISO 22000 المنظمة من إثبات القدرة على التحكم في مخاطر سلامة الأغذية لتوفير الغذاء الآمن الذي يلبي متطلبات كل من المستخدم النهائي والهيئة التنظيمية لسلامة الأغذية.
يعتبر أحد المعايير الأكثر شيوعا يمكن تطبيقه بمفرده أو مدمجًا مع أنظمة الإدارة الأخرى (ISO 9001 ، ISO 14001).
من فوائد ايزو 22000
- زيادة تتبع المنتج على طول سلسلة التوريد
- وضمان الرضا عن توقعات المستهلكين وشركاء الأعمال فيما يتعلق بالجودة والسلامة
- وإظهار التوافق مع المتطلبات القانونية
- وإدارة المخاطر الفعالة
- وتسهيل الوصول إلى التمويل واكتساب النقاط في مسابقات المناقصة
- اتخاذ القرارات القائمة على الحقيقة
- وعلاقة المورد المنفعة المتبادلة
- وتقوم بتحسين وتحديث أنظمتك باستمرار حتى تظل فعال
- ويوفر ميزة على المنافسين غير المعتمدين.
شهادة ايزو 13485 نظام معايير الاجهزة الطبية
إن معيار ISO 13485 للأجهزة الطبية هو الأساس للامتثال التنظيمي في الأسواق المحلية والعالمية.
وتضع نظام إدارة الجودة (QMS) في مكانه لإنتاج الأجهزة والمعدات الطبية ، وهي خاصة جدًا بالصناعة الصحية. حيث ان تصدير الأجهزة الطبية إلى مختلف البلدان إلزامي ، و شهادة ISO 13485 هي دليل موضوعي على الامتثال للمتطلبات ، بغض النظر عن نوع أو حجم المؤسسة او النشاط .
تحدد هذه المواصفة القياسية متطلبات نظام إدارة الجودة حيث تحتاج المؤسسة إلى إثبات قدرتها على توفير الأجهزة الطبية والخدمات ذات الصلة التي تلبي باستمرار متطلبات العملاء والمتطلبات التنظيمية المطبقة على الأجهزة والخدمات الطبية .
ولذلك يعتبر معيار المعدات الطبية ISO 13485 هو مستند واحد ولا ينتمي إلى عائلة مثل العديد من معايير ISO وغالبا ما يتم تطبيقه مع معيار ايزو 9001.
من فوائد ايزو 13485
رضا العملاء ، وانخفاض تكاليف التشغيل ، وتحسين علاقات أصحاب المصلحة، والامتثال القانوني ، وتحسين إدارة المخاطر ، ومؤهلات اعتماد الأعمال ، والقدرة على كسب المزيد من الأعمال
، و يساهم في سلامة المرضى والمستخدمين ، ويؤكد على كفاءة المنظمة.
شهادة ايزو 27001 نظام ادارة امن المعلومات
ISO 27001 هو المعيار التقني لأنظمة إدارة أمن المعلومات (ISMS).
تحدد هذه المواصفة القياسية الدولية متطلبات إنشاء وتنفيذ وصيانة وتحسين نظام إدارة أمن المعلومات بشكل مستمر في سياق المنظمة.
ويشمل هذا المعيار أيضًا متطلبات تقييم ومعالجة مخاطر أمن المعلومات المصممة حسب احتياجات المؤسسة أو الشركة.
ويعتبر هذا المعيار واسع ، ولذلك السبب يمكن تخصيص الشهادة لتناسب احتياجات المنظمة ، وليست إلزامية
من فوائد شهادة ايزو 27001
تحسين التسويق ، و حضور عالمي ، وتقليل احتمالية إساءة استخدام المعلومات ، و كسب ثقة العملاء وأصحاب المصلحة من خلال حماية معلوماتهم
ويحقق الامتثال للمتطلبات التنظيمية والقانونية ، ويحمي أصول المعلومات الخاصة بك من أي تهديدات إلكترونية مثل النشاط الإجرامي والاحتيال وأخطاء المستخدم والأطراف الخارجية
شهادة ايزو 50001 نظام ادارة الطاقة
يعتبر هذا المعيار من أحدث المعايير ،واصبح مهمًا بشكل متزايد ، وهو مخصص للشركات لوضع نظام إدارة الطاقة (EMS) مخصص لتحسين استخدام الطاقة وكفاءتها.
يشمل ذلك تقليل بصمة الطاقة الخاصة بالمنظمة من خلال تقليل انبعاثات غازات الدفيئة بالإضافة إلى ذلك تكلفة الطاقة.
يمكن تطبيقه مع انظمة الادارة الاخرى مثل ايزو 9001 أو ايزو 45001 أو ايزو 14001
من فوائد شهادة ايزو 50001
يضمن مشاركة الإدارة العليا ، و تضمن المؤسسة أو الشركة أن لديها نظام إدارة الطاقة الخاص بها ،
و يركز على العناصر التي ستوفر المال ، ويوفر خرائط عملية أكثر كفاءة ، و يوفر الاتساق في الممارسة ، ويضمن أن الموظفين هم المتعلمين والكفاءة وعلى علم بمسؤولياتهم ، ويجعل استهلاك الطاقة يمكن التنبؤ به.
لماذا الحصول على شهادات الايزو ؟
تشمل الفوائد المشتركة عبر جميع معايير ISO ما يلي:
- زيادة الكفاءة
- انخفاض التكاليف
- تحسين رضا العملاء
- موظفين أكثر تفاعلاً
- تقليل المخاطر
- أقساط تأمين مخفضة
- يساعد في المناقصات
تساعدك في توسيع دائرة العملاء وتمنحك الثقة لدى العملاء وتزيد من تعاقداتك لدى الجهات التي تشترط وجود شهادة الايزو لأنها تمنح الراحة للمتعاقد معك وتتويج المنشأة بشعار شهادات الايزو العالمية.
يتعين على الشركات الدولية تدريب وتحفيز وتجنيد ورعاية الموارد البشرية، بغض النظر عن الاستخدامات الفعالة التي تخدم جميع مستويات الأداء في الشركة؛ كالصناعة ووحدات الإنتاج الأجنبية، وبالتالي فإن عمليات شراء الموارد البشرية وتخصيصها واستخدامها بفاعلية في الأعمال التجارية الدولية، تسمى إدارة الموارد البشرية الدولية.
إدارة العلاقة بين الشركة وموظفيها مهمة ليست بالسهلة بل تحتاج إلى تخطيط وتنظيم وإدارة شاملة لكافة جوانب العلاقة، وهذا ما يقوم المسئول التنفيذي الذي يُطلق عليه مدير عام الشركة بتنفيذه والتأكد من إدارته بشكل يتوافق مع سياسات الشركة ونظامها الإداري، فالمدير العام يُعد بمثابة حلقة الوصل بين كلا من المؤسسة أو الشركة والموظفين الذين يعملون بها بالإضافة إلى إدارة أعمال المؤسسة الأخرى.
وظيفة مدير الجودة والسلامة والبيئة يقوم بتحقيق الأهداف الاستراتيجية للمجمع من خلال الاشراف على إدارة وتخطيط العمل بإدارة الجودة والسلامة بالشكل الذي يضمن تحقيق اهداف الادارة وفقاً للموازنة المجازة ومعايير الجودة الشاملة المُحددة